Mensagem sem resposta
O cliente chama. Ninguém vê a tempo.
PDI — Presença Digital Inteligente
Seu site pode trabalhar junto com o seu atendimento.
Tenha uma presença digital profissional conectada a um atendimento organizado, humano e inteligente — começando pelo WhatsApp.
Site profissional + atendimento integrado + IA sob seu controle.
Oportunidades não esperam
Seu cliente não espera sua empresa ficar disponível.
Orçamento esquecido
A conversa acontece, mas o retorno nunca chega.
Atendimento sem contexto
Uma pessoa começa. Outra assume sem saber o que aconteceu.
Tudo em um celular
Conversas importantes dependem de um único aparelho ou pessoa.
Um website não deveria terminar no botão “Fale conosco”.
É justamente ali que começa a parte mais importante da jornada.
Uma única jornada
Do primeiro clique ao atendimento, tudo continua conectado.
01 · Presença
Alguém acabou de encontrar você.
Seu site aparece, carrega rápido e mostra o próximo passo — mesmo quando você está ocupado atendendo outro cliente.
Visitante navegando no seu site
02 · Contato
Um toque e o interesse vira conversa.
Do botão do site direto para o WhatsApp. Sem formulário que ninguém responde, sem e-mail que ninguém abre.
22:47 · fora do expediente
03 · Organização
A mensagem chega organizada, não perdida.
Cada conversa entra na central com origem, horário e histórico. Nada depende do celular de uma pessoa só.
Origem: site · 22:47 · não lida
04 · Inteligência
A IA já prepara a resposta.
Ela lê o contexto e escreve uma sugestão dentro das regras que você definiu. Em segundos, não no dia seguinte.
Sugestão da IA · aguardando revisão
05 · Controle
Você aprova. O cliente recebe.
Um toque envia, outro edita. Nada sai sem alguém dizer que pode — ou libere a IA para responder sozinha quando você confiar.
Entregue e lida · 22:47
06 · Continuidade
Quando precisa de gente, a conversa não recomeça.
O atendente assume com todo o histórico na tela e deixa uma nota interna para o resto da equipe.
Juliana assumiu · nota interna registrada
07 · Visão
Sua equipe inteira sabe o que está acontecendo.
Várias conversas, vários atendentes, um painel só. Você vê o que a IA respondeu, o que está parado e o que virou oportunidade.
Central PDI · 3 atendentes, 1 histórico
Do primeiro clique ao atendimento: uma única jornada.
Atendimento organizado
Seu atendimento em um único lugar.
Acompanhe conversas, responsáveis, não lidas, histórico, arquivos e informações internas.
Multiatendimento
Distribua e acompanhe conversas sem perder contexto.
IA integrada
Automatize tarefas sem isolar o cliente.
Histórico
Saiba o que já foi conversado.
Notas internas
Registre observações para a equipe.
Arquivos
Texto, áudio, imagens e documentos no mesmo fluxo.
Organização
Saiba o que precisa de atenção.
Automatize o repetitivo. Mantenha pessoas onde pessoas fazem diferença.
A IA pode apoiar sua equipe ou responder dentro das regras que você definir.
Comece de forma assistida
A IA prepara e sua equipe revisa.
Aumente a autonomia quando estiver pronto
Depois de validada, a IA pode responder dentro das regras.
Você decide até onde a automação pode ir.
Pronto para evoluir
Comece pelo WhatsApp. Expanda quando precisar.
O PDI organiza a jornada de hoje e deixa espaço para conectar os próximos capítulos da sua operação.
Foco inicial
Onde a conversa já acontece para grande parte dos seus clientes.
Canais que podem entrar na jornada
Instagram
Messenger
Telegram
E-mail
CRM
Agenda
PDI
Orçamentos
ERP
Atendimento conectado à sua operação.
Quando fizer sentido e houver compatibilidade técnica, o PDI pode conversar com os sistemas que sustentam seu negócio.
Comece com o que resolve hoje.
A estrutura é modular: novas etapas, canais e integrações entram conforme o negócio pedir.
Mais que um site
Uma presença digital que continua trabalhando depois do clique.
| Site tradicional | PDI |
|---|---|
| Mostra informações | Apresenta e atende |
| CTA externo | Jornada integrada |
| Conversa separada | Atendimento organizado |
| Atendimento manual | Humano + IA |
| Estrutura fixa | Evolução modular |
Tecnologia adaptada
Tecnologia adaptada ao seu negócio — não o contrário.
Entendemos
Conhecemos negócio, clientes e atendimento.
Desenhamos
Definimos site, jornada, atendimento e automações.
Construímos
Desenvolvemos e configuramos.
Validamos
Testamos e ajustamos.
Evoluímos
Novos recursos entram conforme a necessidade.
Prefere deixar o contexto?
Vamos entender o seu atendimento.
Conte o básico sobre sua operação. A Triplo W analisa o cenário e indica o melhor próximo passo.
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais ouvimos antes de começar
Não achou sua dúvida? Pergunte no WhatsAppContratação
O valor depende do que sua empresa realmente precisa. No diagnóstico gratuito entendemos seu cenário, definimos quais módulos fazem sentido e apresentamos uma proposta com o investimento exato para o seu projeto.
Atendimento e IA
WhatsApp e dados
Seu próximo cliente pode chegar a qualquer momento.
Faça sua presença digital estar pronta para encontrá-lo, atendê-lo e não deixar a oportunidade escapar.
Sem compromisso. Primeiro entendemos sua necessidade.